Conditions Générales

Conditions Générales de vente

 

1. Général

Ces conditions de vente font toujours partie intégrante et indéniable de tout accord écrit et confirmé entre le client et l'Hôtel Vé.
Tous les prix incluent la TVA.

2. Confirmations

 La réservation n'est pas définitive tant que les dépôts et/ou acomptes demandés n'ont pas été payés ou qu'un numéro de carte de crédit n'a pas été fourni pour garantir la réservation.

3. Dépôt et garantie

L'hôtel peut demander au client un dépôt et/ou une garantie.
 

Si les acomptes et/ou garanties demandés ne sont pas versés dans le délai imparti, le contrat de manifestation est considéré comme résilié unilatéralement par le client de plein droit, sans mise en demeure.

4. Changements dans le nombre de participants ou l'annulation d'un événement réservé par l'invité

Changement du nombre de participants :

Toute modification du nombre de participants à une manifestation réservée doit être notifiée par écrit à l'hôtel plus de 3 jours avant le début de la manifestation.
En cas de modification du nombre de participants non conforme à la clause 4.1, le nombre initial de participants réservés ou le nombre de participants actuellement présents sera facturé, le plus élevé des deux étant retenu.

Annulation :

Si vous annulez des chambres plus de 7 jours avant l'événement, cela peut se faire sans frais. Si vous annulez plus de 3 chambres entre 7 jours et 1 jour avant l'événement, vous devrez payer des frais d'annulation de 50 %. Si vous annulez moins de chambres entre 7 jours et 1 jour avant l'événement, cela peut se faire sans frais.
Si vous annulez une chambre après 16 heures le jour précédant l'arrivée, vous devrez payer des frais d'annulation de 100 %.
5. Frais supplémentaires

Tous les repas, boissons ou autres services non mentionnés dans le contrat seront facturés au client par l'hôtel, sauf si l'hôtel a été informé par écrit que ces coûts devaient être réglés individuellement avec les participants.

6. Responsabilités

L'hôte doit assurer l'hôtel contre toute demande de dommages et intérêts de tiers en cas de dommages causés par le(s) participant(s) à son événement.
Le client est également responsable de tout dommage causé à l'hôtel ou à son personnel par le(s) participant(s) à son événement.
7. Paiement

Toutes les factures de l'hôtel Vé sont payables au comptant à l'adresse de l'hôtel, sans escompte, à réception de la facture. Si la facture n'est pas payée à la date d'échéance (15e jour après la date de la facture), le montant de la facture sera majoré de frais de recouvrement de 10 % du montant de la facture et d'intérêts moratoires de 10 % sans préavis.


8. Compétence

Tout litige concernant nos factures relève de la compétence du tribunal de l'arrondissement judiciaire de Malines.

9. Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'Hôtel Vé.